Hoe vaak is jou dit overkomen - je zult rouwen op het werk vanwege de roep van de directrice, je zult ruzie maken met collega's en de woedende springt uit de kamer en gooit de deur dicht? Zeker niet een keer. Op een gegeven moment beperken we ons niet langer en geven we emoties vrij. Maar af en toe slaan over de rand van het negatieve kan niet alleen het vredige bestaan van het team ernstig bemoeilijken, maar uiteindelijk ook leiden tot afscheid van hem. Oplettende woede, tranen, geschreeuw, beruchte dichtslaande deuren - dit alles bederft onze carrière, onze stemming en als je erover nadenkt, vergiftigt het het leven als geheel. Maar zelfs als we de nefaste aard van incontinentie beseffen, zijn we er vaak niet mee opgewassen, omdat de emoties van de meesten van ons een paar stappen vooruit lopen. Huilen of gillen, we realiseren ons: waren verkeerd, en in plaats van opluchting, integendeel, alleen maar de stress verergerd en nieuwe problemen. Natuurlijk beloven we onszelf onmiddellijk dat we hier nooit meer mee zullen doen, maar binnen een paar dagen herhaalt alles zich keer op keer. Hoe te zijn? Je zult verbaasd zijn hoe echt het eenvoudig is om te leren om de manifestatie van negatieve emoties op de werkplek onder controle te houden. Met zo'n ernstig en schijnbaar onoplosbaar probleem, kan men met succes omgaan met de hulp van verschillende eenvoudige psychologische zelfcontrole-technieken, die eenvoudig en, het belangrijkste, absoluut noodzakelijk zijn voor ieder van ons om te leren. Laten we het proberen!
Tears-stop!
"Ik ben al moe, ik heb altijd ogen op een natte plek", zegt Marina (25), een medewerker van het secretariaat van een groot bedrijf. "Ik heb dit niet eerder gehad, maar het is nu bijna zes maanden geleden dat ik nog niet helemaal ben gesprongen kamer op het toilet, waar niemand zal zien dat ik weer huil. Maar in feite weet iedereen het - we hebben een groot team, je kunt niets verbergen, en volgens geruchten, op kantoor, ben ik al geroepen door de ogen van Plakso. Tranen op het werk - een veel voorkomend, typisch vrouwelijk probleem om mee om te gaan, dat soms veel moeilijker is dan met een jaarverslag of een dringend zakelijk project. Tranen komen nooit van de grond af. Zelfs als je steeds op verschillende gelegenheden huilt, oprecht gelovend: vandaag gebeurde het vanwege het onbeschofte woord van de baas en gisteren - de computer bewaarde geen belangrijk document waarover ze de hele dag werkte. In feite is de oorzaak van je tranen er één. Het is uiterst belangrijk om het te vinden en, indien mogelijk, te elimineren. Bewustwording van de ware oorzaken helpt de situatie het hoofd te bieden. Toen Ira de psycholoog in detail vertelde over de veranderingen die recentelijk in hun kantoor hebben plaatsgevonden, werd het duidelijk: de belangrijkste reden voor haar overmatige emotionaliteit is banaal overwerk en, als gevolg daarvan, constante stress. "Zes maanden geleden hebben we het personeelsbestand aanzienlijk verminderd, ik kreeg dubbel werk. Ik worstelen met al mijn problemen met veel moeite, ik zit constant laat op, maak me altijd zorgen dat ik niet op het juiste moment kom. Wordt zwaar overspoeld met werk, staat het meisje, zeer verantwoordelijk, zonder zichzelf te realiseren, op de rand van een zenuwinzinking en ongebreidelde tranen om welke reden dan ook - een zeer verontrustende bel. Ze moet de situatie met de autoriteiten bespreken en de werklast redelijkerwijs verlagen. Wat betreft "snelle trucs", hier zijn ze. Als je voelt: tranen onderweg, het belangrijkste is dat je jezelf niet laat onderdompelen in de ervaring van wat er gebeurt. Begin iets sneller dan normaal te ademen, maar niet diep: zo'n ademhaling onthult emoties en gevoelens, en oppervlakkig, verzwakt ze juist, wat in dit geval noodzakelijk is. Als je een kopje thee of water bij de hand hebt, drink het dan in kleine slokjes, tel elk. En laad jezelf in iets te doen, alleen iets dat niets te maken heeft met de situatie die je van streek heeft gemaakt.
Spreek rustig
"Nee, het is waar, nou ja, soms zijn er gewoon geen krachten - hoe kun je zo dom zijn? - roept turmenager Luda (34) uit. "Ik begrijp alles, mensen hoeven geen chartervluchten te begrijpen, maar je kunt de gebruikelijke vragenlijst correct invullen!" - Lyudmila schreeuwt bijna. Haar probleem is fundamenteel anders dan Irina - Luda heeft geen overbelasting, niemand beledigt of valt haar aan. Ze is slim, georganiseerd, zeer snel in het bedrijfsleven en loopt het risico om haar favoriete werk te verliezen vanwege incontinentie: Lyudmila botst regelmatig met de klanten van het bureau. Klachten zijn over haar geschreven en de directrice heeft al ondubbelzinnig verklaard: "Je zult niet stoppen met schandalen met bezoekers - het ontslag". "Woede doet ons vaak onze stem verheffen, ze hard maken, grof, wat absoluut onaanvaardbaar is, noch op het werk, noch in het privé-leven. En het is vooral ongepast voor dergelijk gedrag met mensen, waarvan het succes van het werk direct afhangt. En aangezien Luda's probleem ligt in incontinentie, moet ze eerst en vooral leren hoe ze klanten moet respecteren. Elke persoon heeft een snelheid van perceptie en verwerking van informatie, en een ander intellectueel niveau. Als je niet klaar bent om dit te tolereren en zoiets verdraagzaam te behandelen - werk niet met mensen. Als een "noodhulp" kan Lyudmila worden geadviseerd: wanneer je het gevoel hebt dat je op de werkplek "kookt", verlaat je snel de kamer en ontlaad je van andermans ogen. Woede is een 'high-calorie' emotie, dus fysieke activiteit is effectief voor de regulatie ervan. Dus als er een mogelijkheid is, ga de trap op naar drie of vier verdiepingen, spring op één been, doe een paar sit-ups. In het ergste geval loop je snel door de gang. Vervang woede met beweging.
Aandacht voor jezelf
Het verhaal van Asya (21), de persoonlijke assistent van het hoofd van een klein productiecentrum, is tevreden met de volledigheid - en met een gelukkig einde. Ik kwam direct na school naar deze baan en voelde me erg aangetrokken door de creatieve sfeer in ons bedrijf, het gemak van de relaties van de collega's, "zegt Asya. - Ongeacht leeftijd en positie, verwijzen we allemaal met naam naar elkaar. In het begin was het erg prettig, maar al snel werd duidelijk dat informaliteit zijn nadelen heeft. Mijn baas Igor hield helemaal niet van mij aan - toen ik een hand trof, kon ik tegen hem schreeuwen om "de stoom in te blazen" als hij geen dag had. Daar begon een beetje gekunstelde nit-picking, hij veranderde verschillende keren van richting en zwoer toen dat ik zijn eisen helemaal niet kon begrijpen. " Als gevolg hiervan ervoer Asya een emotioneel negatief onder het volledige programma. En omdat hij niet in staat was om irritatie bij zijn bron weg te gooien - de baas, kwam het meisje thuis en brak het af van haar familieleden en kreeg alles voor haar ouders en broer. Uiteindelijk, zodra ze zich op haar gemak voelde op het werk, hield Asya op zich terug te houden en voor de ogen van haar collega's sloeg ze de deur dicht, gooide de map met de documenten op het bureau van de chef, snoof, rolde haar ogen toen hij haar wat zaken gaf. "Weet je, ik werd gewoon brutaler, ik realiseerde me dat niemand me zou ontslaan, dus begon ik me als mijn baas te gedragen," zegt Asya, "maar vreemd genoeg veranderde het niets: Igor leek mijn aandacht niet op te merken. uiteraard veroorzaakt gedrag. Blijkbaar werd ik net hetzelfde als hij. Werk, deze "explosies" bemoeiden zich op geen enkele manier, maar ze werden erg slecht voor hun persoonlijke leven. De gewoonte van het krachtig uiten van woede kwam zo krachtig in mijn leven dat ik me realiseerde: ik zal gewoon wat langer blijven zonder vrienden. " Asya besefte het probleem en begon een uitweg te zoeken - de kortste psychologische training in het omgaan met emoties bleek de beste te zijn. "Deze activiteiten hebben me veel geholpen, hoewel er niet veel waren. Ik stapte terug van de situatie en realiseerde me dat het hoofd met zijn hysterie zich in feite gedraagt als een kind dat niet in staat is om het gedrag te beheersen. En aangezien hij me altijd als een professional respecteerde, wilde ik het werk helemaal niet verlaten, ik noemde hem mentaal een kunstenaar (en ze zijn ook grote kinderen) en begon zich als een volwassene te gedragen, neerbuigend en met een glimlach die al zijn capriolen accepteerde. " Vreemd genoeg veranderde Asya niet alleen de manier van communiceren met collega's op het werk, maar reanimeerde niet alleen de relaties met vrienden en familieleden, maar slaagde er ook in het koken van de baas te lessen - hij werd veel rustiger en meer welwillend. Asya is een zeer slimme vrouw, zelfs verrassend dat het jonge meisje zo correct een gedragsstijl heeft ontwikkeld op het werk, in het team. Je kunt niet toestaan dat negatieve emoties het leven vernietigen. Als irritatie van de service u thuisbrengt, moet u onmiddellijk actie ondernemen. Nabijgelegen mensen moeten worden beschermd, soms zelfs van ons. Maar wat te doen, hoe de orde in de relaties met de autoriteiten te herstellen - een moeilijke vraag, en meestal is het moeilijk om jezelf te begrijpen. Als je niet wilt stoppen met werken, maar je wilt af van constante stress door communicatie met de leiding, wend je tot professionals: psychologen, coaches, die zullen helpen analyseren wat er gebeurt, de juiste conclusies trekken en de juiste manier vinden om relaties in het team op te bouwen. " Onmiddellijke hulp aan jezelf in geval van gewelddadige negatieve emoties - van aandacht veranderen. Intellectuele activiteit kan een tegengif worden. Als je in zicht bent en in geen geval je emotionele toestand niet mag uiten, gebruik dan de volgende aanbevelingen. Begin in je hoofd te denken, herhaal de tafel van vermenigvuldiging. Je kunt je aandacht van emoties naar sensaties verplaatsen: haal diep adem ten koste van 2-3 en adem uit bij 7-8. Noodzakelijk door de neus. Probeer een persoonlijk record in te stellen voor de duur van de uitademing. "
Asin experience is een schitterend voorbeeld van psychologische zelfhulp. Met negatieve emoties op het werk, kun en moet je het hoofd bieden. En de eenvoudige tips hierboven zullen zeker helpen. Maar het is altijd nodig om te graven naar de oorzaak van je tranen of woede. Emoties kunnen ontstaan door incontinentie (zoals in Luda), maar complexere redenen (zoals in Ira en Asya) zijn mogelijk. De stress die ze veroorzaken, zal zich ophopen en tot grote psychische storingen leiden. In dit geval moet u zich wenden tot zakelijke trainers of psychologen om te leren werken met uw eigen geest. En het werkt, zoals je weet, wonderen!