Hiervoor is het helemaal niet nodig om de gedachten van anderen te kunnen lezen, je hebt heel weinig nodig - een beetje observatie, aandachtigheid, begrip van anderen en een klein deel van de intuïtie. Er is tenslotte een wetenschap die je leert mensen te begrijpen, informatie over een persoon te lezen door zijn gezichtsuitdrukkingen, gang, gebaren. Deze wetenschap is non-verbaal. Met zijn hulp kunt u alles leren over non-verbale communicatie.
Dus terug naar de al bekende paar op de hoek. De blik van de man is direct gericht op de ogen van het meisje, tijdens het gesprek steekt zijn hand op, beweegt zachtjes naar de metgezel alsof hij vanuit het hart de palm volledig toont. Dit toont aan dat zijn woorden oprecht en waar zijn en dat hij betrouwbaar is. Zijn lichaam is enigszins naar voren gekanteld, alsof hij het meisje probeert te naderen, en zij leunt op zijn beurt iets naar voren, wat kan worden geïnterpreteerd als de interesse van elkaar in het onderwerp van dit gesprek. Het hoofd van het meisje kantelde opzij zegt dat ze iets meer wil dan alleen maar om hem te plezieren. Haar schouders zijn verlaagd, haar handen zijn niet gespannen. Ze legde een hand op de zak, de andere op het lichaam. Deze acties betekenen dat het meisje comfortabel met hem is, ze is sereen en vol zelfvertrouwen. Uit wat we hebben gezien, kunnen we concluderen dat dit niemand minder is dan een geliefde.
En als je aandacht schenkt aan een paar dat naar ons toe loopt, ook een man en een vrouw. Het hele lichaam van de man drukt het ongemak uit dat hij voelt - van onnatuurlijk geheven schouders en gebogen hoofd tot stevig op elkaar geklemde lippen. Hij voelt zich ongemakkelijk, zijn verhoogde schouders zijn een indicator van angst en zijn samengedrukte mond is boos en ook dat hij zichzelf niet kan uiten. Hoewel de spraak van zijn metgezel niet hoorbaar is, kun je zien hoe haar wenkbrauwen fronsen en hun hoeken worden verhoogd en dat er rimpels verschijnen op de brug van de neus. Het lijdt geen twijfel dat de vrouw erg boos is. Ze laat zakken, tilt dan haar hand op, de handpalm naar beneden, en beperkt daarmee de toevloed van negatieve emoties. Al deze feiten spreken slechts over één ding - het paar maakte onlangs ruzie.
Als u in het café kijkt, vindt u nog meer voorbeelden voor analyse. Een van de tafels wordt bezet door twee mannen. Een van hen, een jonge kerel, probeert iets uit te leggen aan een man van middelbare leeftijd met enthousiasme. De man kijkt geconcentreerd en steunt zijn wang met één vuist. De tweede hand legde hij op de tafel en leunde lichtjes zijn hele lichaam naar voren. De inspanningen van de jongeman worden gewaardeerd, zijn woorden zijn waarschijnlijk interessant voor de luisteraar.
Twee mannen van middelbare leeftijd in strikte pakken nemen een andere tafel in. Het is niet gemakkelijk om te begrijpen waar hun meningen zijn gericht, op elkaar of op de zijkanten. Maar het is vrij duidelijk dat een van hen duidelijk probeert de ander voor de gek te houden. Let op, verbergt zijn mond, beschermt zijn hand en krast per ongeluk van tijd tot tijd aan zijn neus. Al deze gebaren betekenen dat de man opzettelijk liegt. En zijn krassende nek spreekt over onzekerheid en angst. Zijn gesprekspartner zit, een beetje achterover leunend, waardoor de afstand tussen hen wordt vergroot. De hand van de man steekt zijn hoofd af, de wijsvinger ligt op zijn wang en de pink raakt zijn lippen een beetje aan. Een dergelijk gebaar wordt gezien als een teken van twijfel en drukt een wantrouwend standpunt uit ten opzichte van de woorden van de gesprekspartner.
Non-verbale communicatie is een vorm van communicatie zonder het gebruik van spraak als zodanig, dat wil zeggen met behulp van gebaren, bewegingen, gezichtsuitdrukkingen, emotionele stem, zwaaien en symbolen. Over de acties van een persoon, zijn reacties, gezichtsuitdrukkingen, gang, is het gemakkelijk om een idee te vormen van zijn karakter, de manier waarop hij handelt en zijn beoordeling van wat er gebeurt. De geïllustreerde gevallen zijn slechts een klein deel van wat kan worden geleerd door naar het gedrag van mensen te kijken en alles te hebben bestudeerd over non-verbale communicatie. Vergeet uw eigen gedrag niet. Ontwijk sympathiesymbolen niet, maar toon geen schaamte en besluiteloosheid.