Geheimen van communicatie

Niet alle mensen met wie we in het leven moeten communiceren, worden niet gemakkelijk gecontacteerd. Maar soms hangt het er erg van af of je een gemeenschappelijke taal kunt vinden, zodat je de mogelijkheid om met de juiste persoon te onderhandelen kunt negeren. Soms zijn aan de andere kant van de barricades onze vrienden en familieleden, collega's, partners, gewoon onbekende mensen, waar ons dagelijks leven, onze carrière of de oplossing van sommige problemen van afhangt. Sommigen slagen erin om een ​​gemeenschappelijke taal met iedereen te vinden, ongeacht hoe moeilijk iemand is. Maar de meesten van ons vinden niet altijd de juiste manieren om contact te maken. In feite is er niets gecompliceerds in communicatie, en iedereen kan een meester in overreding worden.

Wantrouwende pessimist.
Bij dergelijke mensen is het erg moeilijk om het eens te worden over de eenvoudigste en meest begrijpelijke dingen. Mensen die vatbaar zijn voor pessimistische opvattingen over het leven, zullen snel weigeren, dan zich beginnen te verdiepen in de essentie van de zaak. Maar ze kunnen worden beïnvloed. Om dit te doen, moet je iemand ervan overtuigen dat je voorstel meer plussen heeft dan minnen. Geef duidelijke voorbeelden, rustig maar sta duidelijk uw standpunt toe. Hoe meer echte feiten je brengt, hoe eerder je het vertrouwen van de pessimist zult winnen.

Met allemaal mee eens!
Het lijkt erop dat het slechte is dat een persoon het met alles eens is, wat zou je voorstellen? Ze zijn erg handig om te beheren en te manipuleren. Maar soms zijn er situaties waarin het belangrijk is om de mening van de gesprekspartner te kennen. Hoe te bereiken van het wezenloze wezen echte actie, niet poddakivaniya? Om dit te doen, is het belangrijk om je te concentreren op de actie in een gesprek. Neem zo weinig mogelijk tijd om de aard van het probleem te bespreken, benadruk dat timing en echte resultaten belangrijk voor je zijn. Misschien zal zo'n probleemloze persoon moeten worden gemonitord en gemotiveerd voor verdere acties, maar het is mogelijk om van hem het gewenste te bereiken.

Ik zal niets zeggen!
Misschien komt een van de moeilijkste momenten in communicatie wanneer je de concrete beslissing moet kennen en de gesprekspartner op alle mogelijke manieren de verantwoordelijkheid ontwijkt en niet "ja" of "nee" zegt. Het kan afhangen van de belangrijkste stadia van je leven en carrière, maar het is niet altijd gemakkelijk om door de muur van stilte heen te breken. Om zo een gesloten persoon te spreken en erachter te komen wat hij in gedachten heeft, moet je consequent en voorzichtig handelen. Pers de gesprekspartner niet met verzoeken, sluit elke agressie uit en oefen hem in elk geval niet onder druk. Stel leidende vragen, vertel ons wat belangrijk voor u is, welk antwoord voor u optimaal is en waarom. Maar probeer niet de gesprekspartner te spreken, geef hem de gelegenheid om te spreken.

Hij is chagrijnig.
Het gebeurt dat er onder mensen met wie we moeten communiceren, er mensen zijn met zo'n subtiele emotionele organisatie dat het lijkt alsof ze door letterlijk alles beledigd zijn. Wat je ook doet, het veroorzaakt ongemak en lijden, wat je ook zegt, dat is het altijd niet. Dit gedrag geeft de aanwezigheid van veel complexen aan. De beste tactiek in het omgaan met een gevoelig persoon is niet om hem zich vernederd te laten voelen. Begin het gesprek met lof, verzacht alle scherpe punten in het onderwerp van de discussie en zoek naar zoveel mogelijk voordelen in wat u aanbiedt. Als je merkt dat de gesprekspartner opnieuw pruilt en klaar is om te barsten van beschuldigingen, kom dan met een ander compliment voor hem. Wees niet bang om een ​​prettig, gevoelig persoon te doen, want wanneer hij je begint te vertrouwen, zullen alle driftbuien van zijn kinderen ten einde komen. Het belangrijkste is dat hij zich bij jou veilig moet voelen.

Ontevreden.
Het is heel moeilijk om te communiceren met mensen die voortdurend ontevreden zijn over iets. Je komt bij hem om een ​​bepaald probleem of je veelvoorkomende probleem op te lossen, en in plaats van een constructieve oplossing krijg je een eindeloze stroom klachten over alles dat relevant is en niet van toepassing is. Zulke mensen hebben de neiging over het leven te klagen, maar proberen zelden iets ten goede te veranderen of de situatie vanaf de andere kant te bekijken. Neem het heft in eigen handen. Laat het gesprek niet loskomen van het onderwerp waarin je bent geïnteresseerd, specificeer de claims van je tegenstander en stel onmiddellijk manieren voor om het probleem op te lossen. Laat aan uw voorbeeld zien dat onoplosbare situaties veel minder zijn dan het lijkt en dat alle kleine problemen en moeilijkheden volledig kunnen worden overwonnen. Hoogstwaarschijnlijk is het in de omgang met dergelijke mensen aan jou om een ​​actieve partij te zijn, maar het is prima als je de klager zover krijgt om te handelen.

Onverschillig.
Je komt tot zo'n persoon met een gesprek, waarvan het onderwerp erg belangrijk voor je is, maar je struikelt over koude onverschilligheid. De enige emoties die kunnen worden veroorzaakt door zo'n persoon zijn verre van positief. Veel mensen vouwen precies voor zulke mensen, maar ze kunnen ook met een sleutel worden geselecteerd. Probeer om te beginnen zijn mening over deze of gene vraag te achterhalen. Formuleer uw voorstel, zodat de gesprekspartner geen kans heeft om te antwoorden: "Het kan mij niet schelen". Wanneer zijn mening is geuit, ben het met hem eens of met sommige punten, zelfs als je in principe anders denkt. En pas dan uw keuze aan, waarbij uw mening wordt gerechtvaardigd en de nadruk wordt gelegd op de duidelijke voordelen van deze methode om het probleem op te lossen. Het belangrijkste bij het communiceren met de onverschilligen, de eerste interesse veroorzaken, een gesprek beginnen met een positieve noot en proberen niet op te drukken.

Natuurlijk zijn er veel mensen en ze zijn allemaal verschillend, soms kunnen we gemakkelijk communiceren, zelfs met mensen die als zeer teruggetrokken en agressief worden beschouwd, soms is het voor ons moeilijk om het eens te zijn met de meest tevredenstellende mensen. Om een ​​situatie in de juiste richting te kunnen keren, moet je leren iets meer te zien dan leugens op het oppervlak. Besteed aandacht aan de kenmerken van het menselijk gedrag, aan zijn zwakke en sterke kanten, en probeer je observaties voorzichtig en tactvol te gebruiken. Er is niets mis met het communiceren met mensen op basis van hun kenmerken, het enige om bang voor te zijn is het spelen van games met de gevoelens van anderen, omdat dergelijke pogingen eindigen met het volledig falen van alle pogingen om communicatie tot stand te brengen.