Iemand die niet weet hoe hij moet weigeren, carrièrehoogtes moet bereiken, zal uiterst moeilijk, zo niet onmogelijk zijn. Hij loopt tenslotte het risico voortdurend zijn tijd te verspillen, anderen te helpen zijn werk te doen, in plaats van zijn eigen zaken te doen. Hoe kun je leren om collega's te weigeren?
Naast het verlies van kostbare tijd, kan onvermogen om te weigeren je emotionele toestand beïnvloeden. Deskundigen zeggen dat als we 'ja' zeggen, we "gestrest" zijn als we "nee" willen zeggen. Dit kan in de loop van de tijd tot onaangename lichamelijke klachten leiden: hoofdpijn, spierspanning van de rug, slapeloosheid. Een uitweg is dus leren leren weigeren.
Het grootste probleem hierbij is om je niet schuldig te voelen en niet te denken dat een collega problemen heeft met jou. Uiteindelijk heb je niet de schuld van het feit dat hij zijn werk niet alleen aankan. Dit betekent echter niet dat het nodig is om een onbeleefde vorm te weigeren. Integendeel, men moet het vermogen beheersen om "nee" eerlijk, open en beleefd te zeggen. Je gesprekspartner moet begrijpen dat je weigert niet omdat je negatieve gevoelens jegens hem voelt, maar omdat je geen tijd kunt geven voor hulp.
Om te leren om 'nee' correct te zeggen, is het nodig om verschillende varianten van de weigering te bestuderen en deze te gebruiken afhankelijk van de specifieke situatie.
1. Direct "nee" Als je wordt benaderd door een onbekende persoon met een verzoek dat je bewust onaangenaam bent, kun je dit beter meteen weigeren. Vertel hem gewoon "nee, dat kan ik niet" - zonder uit te leggen waarom je je niet kunt verontschuldigen.
2. Gedetailleerd "nee". Als je geïnteresseerd bent in de gevoelens van de persoon die je vraagt, of als je bang bent om met hem te spelen, gebruik dan deze optie. Zeg bijvoorbeeld: "Ik begrijp hoe belangrijk het voor u is om op tijd te rapporteren, maar helaas kan ik u niet helpen." Dit moet natuurlijk op een zeer beleefde toon worden gezegd.
3. "Nee" met een uitleg. Als u weet dat uw gesprekspartner alleen met redenen omklede weigeringen toegeeft - zeg "nee" en leg uit waarom u hem niet kunt helpen. Ga gewoon niet in op lange argumenten en spreek eerlijk - anders zal een collega denken dat je een excuus probeert te bedenken. Zeg bijvoorbeeld dit: "Ik kan u niet helpen een verslag te schrijven, want vanavond ga ik naar de oudervergadering."
4. "Nee" met een vertraging. Als je weet dat je je collega op dit moment niet kunt helpen, maar hem niet het laatste "nee" wilt vertellen, zeg dan: "Ik kan je vandaag niet helpen, maar misschien kan ik het volgende week wel doen." Zorg ervoor dat je geen specifieke beloftes doet. Je laat je collega je gewoon om hulp vragen en belooft hem niet te helpen.
5. "Nee" met het alternatief. Als je ernaar streeft om ten koste van alles een goede relatie met een collega te onderhouden en iets nuttigs tegen hem zegt, zeg dan tegen hem: "Ik kan je niet helpen met het rapport, maar als ik je kan helpen met iets anders, wend je dan tot mij."
6. Aanhoudend "nee". Deze optie moet worden gebruikt als uw gesprekspartner op zijn verzoek aandringt en u overtuigt om hem te helpen, en uw weigering negeert. Herhaal zo vaak als nodig "nee". Bijvoorbeeld: uw dialoogvenster kan er als volgt uitzien:
- Kun je me helpen met het rapport?
- Nee, het spijt me.
- Alsjeblieft, ik heb je hulp echt nodig.
- Nee sorry, ik kan het niet.
- Alsjeblieft, ik zal geen schulden hebben!
- Sorry, ik kan je echt niet helpen.