Als je het document gestolen hebt , handel dan als volgt: ga direct na de diefstal naar de politie; neem een certificaat van het incident. Als u de taal van dit land niet kent, probeer dan een vertaalbureau te vinden; maak twee foto's op documenten, als ze niet bij u zijn; ga naar de consulaire dienst van uw land; vul de vragenlijst in, die u door de medewerkers van de dienst wordt gegeven, voeg daaraan twee foto's en kopieën toe van alle documenten die u hebt; betaal de vergoeding en ontvang een certificaat van terugkeer naar uw thuisland, waarmee u de grens mag overschrijden. Als u absoluut geen documenten heeft, bevestig dan dat u een burger van uw land bent, twee van uw landgenoten moeten papieren hebben die hun identiteit bevestigen. Neem daarom, voor het geval dat, de mobiele telefoonnummers van de satellieten door de reisgroep en begeleidende personen. Anders moet u wachten tot het consulaat een antwoord ontvangt van uw land voor uw verzoek om uw identiteit. Als je, samen met de gestolen retourtickets, op eigen kosten nieuwe tickets voor je bus of trein moet kopen. Als u van plan was om met het vliegtuig te vliegen, ga dan naar het reisbureau dat uw reis organiseerde: zij bevestigen door de luchtvaartmaatschappij het feit te faxen dat ze een ticket op uw naam hebben gekocht en u krijgt een duplicaatsticket en laat het vliegtuig binnen.
De bagage was verloren. U bevindt zich in een onvoorziene situatie in een ander land. Als u na aankomst op vakantie heeft geconstateerd dat er geen bagage is, neem dan contact op met de vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappij van wie u bent aangekomen. Presenteer het bagagebewijs en u ontvangt een rapport waarin staat dat uw koffers en tassen niet naar uw bestemming worden afgeleverd. Ze zullen proberen ze te vinden, en als u in deze onvoorziene situatie helemaal niets hebt achtergelaten, krijgt u een zak met een 'EHBO-set'. Zoekopdrachten kunnen een of twee dagen duren: u zult al in de zon liggen zonnebaden wanneer u weer wordt teruggebracht. Als de bagage niet wordt gevonden, moet u contante compensatie van de luchtvaartmaatschappij krijgen.
Lost! Ik verloor? Handel als volgt: bel het reisbureau, waar u het ticket hebt gekocht, en u wordt gedicteerd door het adres van het hotel waar u verbleef; adres aan de politieman of voorbijgangers. Misschien zullen ze u vragen welk vervoer u naar het hotel kunt brengen (of, als het in de buurt is, om te lopen). Als niemand het weet, vraag dan hoe je naar het stadscentrum kunt gaan; Zoek in het centrum naar een toeristisch bureau: alle politieagenten en gidsen weten meestal waar het is. Boven dit instituut moet een bord hangen, hetzelfde in elk land: een groen vierkant waarin de witte letter i is afgebeeld. Daar wordt u gevraagd hoe u er moet komen en tekent u de kortste route.
Er is geen achterstand. In jou weer onvoorziene situatie. Je keek naar de pittoreske uitzichten en viel achter je groep. Om ervoor te zorgen dat dit verhaal geen realiteit wordt, moet u altijd het tijdstip van vertrek achterhalen. Plaats een wekker op uw mobiele telefoon gedurende een half uur voor vertrek, om niet te vergeten op tijd terug te komen. Wijs altijd tijd uit voor alle bewegingen met een marge. Als je metgezellen je nog steeds verlaten, bel dan het reisbureau dat je reis heeft georganiseerd. Ze zullen vragen dat het redelijker is: probeer de groep in te halen of terug te keren naar het hotel tot het einde van de dag, totdat alle anderen van andere excursies komen.
Overmacht. Het consulaat is het grondgebied van uw land in een ander land. Medewerkers van deze organisatie lossen, waar mogelijk, alle problemen op (behalve financieel) van de burgers van hun land die in een moeilijke situatie terecht zijn gekomen. Daarom, als er sprake was van een natuurramp of een paleisrevolutie, als u bij een ongeval of de politie was, zoek dan naar de mogelijkheid om contact op te nemen met vertegenwoordigers van de consulaire afdeling. Zij zullen u helpen naar uw thuisland te gaan. In het consulaat vindt u een arts, als u plotseling ziek wordt en u om wat voor reden dan ook geen medische verzekering hebt. De basisregel, als je plotseling in een onvoorziene situatie in een ander land terecht bent gekomen, wat er ook gebeurt, wees dan rustig en verzameld!