Het belangrijkste in het gedrag is punctualiteit. En als de werknemer stiptheid en nauwkeurigheid heeft, kan hij op een strikt gedefinieerde tijd werken. Deze kwaliteiten zijn de belangrijkste kenmerken van een persoon en een dergelijke persoon kan worden vertrouwd en waarop kan worden vertrouwd. In geen enkel fatsoenlijk bedrijf kunnen vertragingen niet worden getolereerd.
De tweede gedragsregel is naleving van bedrijfsnormen. Deze gedragsregels zijn uiteengezet in het Corporate Book. Elke werknemer is verplicht om zich vertrouwd te maken met dit document bij het betreden van de werkplek, om in te stemmen met de instemming dat hij deze voorgeschreven regels zal naleven. Het is noodzakelijk om de bedrijfs- en handelsgeheimen van het bedrijf strikt in acht te nemen. Dit omvat alle informatie over het bedrijf: technologie, personeel, economische prestaties van dit bedrijf,
De derde regel is om de dresscode van het bedrijf te volgen. In elk fatsoenlijk bedrijf zijn er uiterlijke normen en dienovereenkomstig moeten alle werknemers van het bedrijf er zo uitzien. Dit omvat een kapsel, een geschikte make-up, een strikte reeks, en je moet een nette persoon zijn.
Medewerkers die weten hoe ze zakelijke onderhandelingen moeten voeren, deelnemen aan alle bedrijfsevenementen, ethiek en gematigdheid in deze situaties observeren, zijn professionals in hun bedrijf.
Pauzes en snacks, behalve een lunchpauze, zijn een teken van een slechte toon. We moeten uw werk, normen, voorschriften, klanten, collega's en management respecteren. Alleen een dergelijke werknemer kan kwalitatieve taken uitvoeren.
Soms zijn er situaties waarin we absoluut niet weten hoe we ons op het werk moeten gedragen. In de ogen van anderen moet iemand worden opgevoed en om fouten te voorkomen, moet men de officiële etiquette kennen.
Servicetiquette - gedrag op het werk
We werken hard en collega's worden bijna een familie voor ons, en werk is ons tweede thuis. En er is niets verrassends, maar vergeet de officiële etiquette niet. Zijn kennis is immers net zo belangrijk voor ons als onze kwalificaties. Het is belangrijk om niet te verdwalen in deze regels van goede smaak.
Wat is ongepast en passend op de werkplek
Toen je naar school ging, praatte het dagboek veel over de student, maar hier op het werk zal de werkplek je veel vertellen over jou. Zelfs als u allemaal wordt verteld dat u zich thuis voelt, hoeft u niet tot het uiterste te gaan.
Etiquette op kantoor
Je kunt een foto van je favoriete kat of familie op tafel zetten. Maar op het scherm van de monitor als achtergrond wordt uw favoriete acteur met een naakte torso een expliciete zoekactie. Hang de ornamenten van de tafellamp niet, zet je favoriete talisman niet op je tafel. Wat kun je van een persoon denken als zijn werkplek eruitziet als een tafel in de kamer van een tiener.
Uiterlijk en officiële etiquette
De professionaliteit van een werknemer kan worden aangetoond door zijn uiterlijk. In elke instelling of in het bedrijf zijn er regels en wat in een particuliere onderneming wordt geaccepteerd, is niet geschikt om op school te dragen. Er zijn regels van goede smaak - niet denudeer de navel, draag geen dingen met een diepe neklijn of strakke jurken, draag geen minirokjes.
Alle kleding moet gestreken en schoon zijn, en de drager moet er goed uitzien en lekker ruiken, in een gesloten kleine kamer zal de geur van parfum misselijkheid veroorzaken bij de collega's.
Service etiquette - vakanties en verjaardagen
Niet elk bedrijf maakt lawaaierige vakanties. En als je dit niet op het werk doet, val dan niet op met je gerechten voor je verjaardag. Er is een verlangen, je kunt werknemers behandelen met zelfgemaakte koekjes of chocolade. Op geweldige vakanties die je kunt afleggen. Om dit te doen, moet u het eens zijn over een klein bedrag dat elke werknemer kan geven, de verantwoordelijke persoon toewijzen en hij zal de producten kopen. Als u geen contant geld bij u heeft, vraag dan een collega om het te betalen, maar stel de terugbetaling van de schuld niet uit.
Als je voor iemand hebt betaald en hij heeft geen haast om de schuld terug te geven, moet je hem in een delicate vorm een hint geven, denkend aan de afgelopen feestdag. Call of Duty staat niet toe geld van zijn collega's te lenen.
Hallo met de autoriteiten
De belangrijkste persoon op kantoor is de chef-kok. En als het bedrijf een democratisch communicatieprincipe heeft en iedereen "jij" zegt, moet je je baas nog steeds met respect behandelen. Als je hem altijd "jou" hebt verteld, maar op een zakenreis bent overgestapt op "jij", vertel dit dan aan niemand, blijf dan officieel contact opnemen met de chef.
Wees niet bekend en doe net alsof hij je beste vriend is. Zelfs als u buiten kantoor met hem communiceert en uw kinderen naar een kinderopvanginstelling gaan, blijft hij op het werk uw leider.
Zelfs als je een vrouw bent, moet je je baas eerst vertellen "Goede dag". Er zijn eenvoudige regels in de kunst van de officiële etiquette. Maar elke keer als je twijfelt hoe je je zou moeten gedragen, volg dan je intuïtie. Bedenk wat u van uw werknemers zou verwachten als zij hun leider waren.
Het is belangrijk om te weten hoe je je moet kleden voor een bedrijfsfeest, of je nu in een gesloten kast van het hoofd moet kloppen, wie zich eerst moet voorstellen of een hand moet geven om te schudden. Over al deze kwesties kun je naar de training gaan. Dit zal je professionele niveau verbeteren, je status in het team verbeteren en je helpen nieuwe contacten gemakkelijker te maken.
Niet doen op kantoor:
- Praat niet over je privéleven;
- Praat niet op je mobiele telefoon, als je moet praten, ga dan naar een afgelegen plek. Verminder op het werk het volume van de oproep, zodat anderen niet afleiden en niet irriteren;
"Vraag niet om geld;
- Niet op de werkplek gaan zitten, als je iets in make-up moet repareren, ga dan naar het toilet.
- Eet niet op de werkplek, ga naar de eetzaal of op een speciaal daarvoor aangewezen plaats;
- Neem geen sandwiches met knoflook en uien mee naar het werk.
- Spuit geen parfum of deodorant op de werkplek, niet iedereen kan deze geur lekker vinden.
Nu hebt u geleerd welke algemene gedragsregels er op uw kantoor bestaan. Houd u aan deze regels en dan is het gemakkelijker voor u om te communiceren met collega's op het werk.