Beleefdheid is de kostbaarste steen. Alle regels van beleefdheid zeggen: na het ontvangen van hulp zeggen we altijd "dank u", we willen iemand vragen om te vergeven, we beginnen met het woord van verontschuldiging. Trouwens, over de laatste, betekent het begin van je behandeling met het woord "sorry" niet altijd dat je schuldig bent. Het is gewoon een van de beleefdheidsregels, die zegt dat je een goed opgevoed persoon bent. Soms houdt de oproep in het team aan zijn collega zijn afleiding van dit of dat werk in zich - dat is de reden voor uw verontschuldiging. En wat kan ik zeggen - dit zijn de regels in het team, we hebben ze niet vastgelegd, maar we moeten ze naleven. Hoewel dit natuurlijk slechts het topje is van de ijsberg van de basisregels van beleefdheid in het team. Voor het excuus zijn er immers veel meer situaties waarin je niet zonder dit woord kunt: laat op het werk zijn (de slimste gelegenheid voor verontschuldiging), een belangrijke vergadering uitstellen of annuleren of het werkplan op bepaalde momenten niet halen.
Zeker, woorden van dankbaarheid of verontschuldiging zijn niets meer dan eenvoudige menselijke beleefdheid en een uitdrukking van respect voor hun collega's. Na deze woorden te hebben gezegd, hen begeleidend met een aangename glimlach, zul je jezelf zeker aan de goede kant bewijzen en de positieve instelling van collega's voor je persoon winnen.
Hoewel er soms zulke gevallen zijn, helpen sommige 'magische' woorden helemaal niet. In één woord, we vinden gewoon niet de juiste woorden om de situatie die op de werkplek is ontstaan te corrigeren. Voorbeelden van dit arbeidsconflict kunnen veel zijn: je hebt ruzie gehad met een belangrijke zakenpartner (omdat je de transactie hebt gefrustreerd), vanwege je fout zijn er geen onderhandelingen gevoerd enzovoort. De beste manier om uit deze situatie te komen, zoals de fundamentele canons van de ethiek zeggen, is een excuusbrief waarin wordt uitgelegd dat je ongelijk hebt en je onmiddellijke excuses aanbiedt aan de geadresseerde. Nadat u een dergelijke brief hebt verzonden, moet u bellen en vragen of de persoon deze heeft ontvangen en wat de vervolgacties zullen zijn. De vereisten voor een dergelijke brief zijn een briefhoofd en de handtekening van het hoofd naast het uwe. De excuusbrief kan met de hand worden getypt of geschreven.
Een andere basis van de beleefdheidsregels in het team is dat overmatig misbruik van woorden als "sorry" en "dank u" helemaal niet wordt aanbevolen. Vergeet niet dat er in alles een maatstaf moet zijn. Als je bijvoorbeeld verwijst naar een collega die direct verbonden is met het project, wat je aan het doen bent, begin je elk gesprek met de woorden: "Sorry voor het storen ..." we raden niet aan. Weet dat in de communicatie met collega's deze start van uw behandeling veilig kan worden vermeden. Vraag waarom? Ons antwoord is simpel: met deze persoon communiceer je op één gemeenschappelijke oorzaak en vooral, het gebeurt allemaal tijdens werkuren. Een ander ding - de oproep of uw bezoek aan een collega thuis buiten de werkdag, het is niet nodig om u te verontschuldigen, zelfs als u belt of uw bezoek is verbonden met een zeer ernstige zaak. Maar tijdens uw werkuren om naar u te luisteren, u te helpen of uw vraag te beantwoorden, is uw collega gewoon schatplichtig, net zoals u in relatie tot hem bent. Zoals het gezegde luidt: de hand wast de hand, vooral als deze hand de juiste collega is. Het negeren van de hoofdverantwoordelijkheden door de partij en het negeren van het verzoek is het grootste gebrek aan respect voor de persoon met wie je werkt. Dus dit moet altijd onthouden worden. Maar we raden u echter aan de kameraad te bedanken voor de hulp die u in hard werk hebt verleend.
Het tweede voorbeeld is het gebruikelijke niezen op de werkplek. Je nieste - je vroeg om vergeving, je wenste gezondheid, je bedankte. Alles zou goed zijn, behalve de eerste. Je verontschuldiging is eenvoudigweg niet relevant, niet alleen dat je nieste, je hebt nog steeds iedereen afgeleid van het werk in je eigen woorden. Trouwens, met je niezen bracht je alleen maar ongemak. Er is ons al lang verteld dat de regels van de etiquette het verplichte "gezond zijn" omvatten nadat de niezen gehoord zijn. Deze regel werd ons voorgesteld door onze grootmoeders en moeders. We zullen deze mythe een beetje vernietigen, en bij uw weten dat een gevoelige persoon vaak in een dergelijk geval moet doen alsof hij helemaal niets heeft gehoord. Dus, niet genant de geniedere persoon. Een voorbeeld hiervan kan dienen als een belangrijke ontmoeting, waar, vanwege het gebruikelijke niezen, een chaotisch verlangen naar gezondheid van twintig mensen tegelijk kan beginnen. Hier is het belangrijk om toe te voegen: wil niezen - doe het zo stil mogelijk.
Ook de gewoonte om vaak woorden van dankbaarheid op de werkplek te gebruiken, kan gewoon veel collega's de stuipen op het lijf jagen met de juiste gedachte in verband met werk. Uw collega puzzelt bijvoorbeeld over een serieus en urgent project of het opstellen van documenten, en u nam een markering, een puntenslijper of een pen van hem. Als je het op zijn bureau legt, zeg je "dank je", en gooit je hem af met de juiste gedachte of idee. Denk er eens over na, en het zou niet beter zijn om het object dat je stilzat op tafel te leggen zonder je collega af te leiden. Hier heb je ook de paradox van het feit dat je, voordat je de elementaire woorden van beleefdheid kunt zeggen, beter eerst aandacht aan de situatie besteedt en begrijpt, en of het de moeite waard is. Vooral als het gaat om de mensen met wie je werkt.
Dit is hoe de basisregels voor ethiek op de werkplek eruitzien. Iemand die ze enorm kunnen verrassen, en iemand zal de norm lijken en helpen om zichzelf als een intelligent persoon in het team te tonen. We willen dat je alleen woorden van dankbaarheid hoort en je zo min mogelijk verontschuldigt. Veel succes!