Etiquette en geschil, soorten geschillen, technieken voor geschillenbeheer

We moeten vaak ons ​​standpunt verdedigen, soms groeit het uit tot een geschil. Van jongs af aan leerden we om niet te discussiëren met de ouderen, niet om ruzie te maken met familieleden en dan niet om ruzie te maken met de autoriteiten. Maar is het geschil echt zo slecht? Moeten we dit vermijden als dit tot een oplossing kan leiden? Om ervoor te zorgen dat je pogingen om tot de waarheid te komen het conflict niet tot ruzie maken, moet je wat vaardigheden en kennis hebben. Hiervoor moet je de techniek van het geschil kennen.

gereedheid

Het geschil kan vanuit het niets ontstaan ​​en kan worden verwacht en zelfs gepland. Als je weet dat thuis of op het werk een ambigue situatie aan het ontstaan ​​is, is het beter om klaar te zijn voor een geschil. Denk na over je positie, verzamel feiten, bereid overtuigende argumenten voor die je helpen om je positie eerlijk te verdedigen. Het is belangrijk om niet alleen recht te hebben op wat voor kosten dan ook, maar ook om de tegenstander te bewijzen dat uw argumenten logisch zijn.

geduld

Als u betrokken bent bij een geschil, is het logisch dat uw tegenstanders een ander gezichtspunt hebben. Wees daarom niet geïrriteerd. De kans om een ​​geschil te winnen is meestal hoog onder degenen die anderen erkennen voor het recht op afwijkende meningen. Het hele punt van het geschil is om het eens te worden en te zorgen voor de juistheid van je tegenstander.

juistheid

Het geschil is controversieel, vaak kun je in de hitte behoorlijk harde uitspraken horen. Let op, hoe correcter uw gedrag zal zijn, hoe groter de voordelen die u zult hebben. In elk conflict verliest degene die meer geboeid is door emoties. Laat jezelf niet beledigen, hoe graag je het ook wilt.

compromis

Het is niet altijd mogelijk om de kijk van iemand anders op een bepaald onderwerp te accepteren. Maar als de oplossing van de situatie noodzakelijk is, dan is het het beste om bereid te zijn om compromissen te sluiten - vaak is dit de enige kans om uit het geschil te geraken met minimale verliezen. Als je klaar bent om iets te offeren voor het algemeen welzijn, bied je moedig alternatieve oplossingen aan, uiteindelijk verlies je niet.

barrières

Vaak voelen we ons niet op gelijke voet met de tegenstander, omdat we gehinderd worden door veel psychologische motieven. Elke conflictsituatie maakt ons uit de sleur, velen zijn ronduit bang voor hun gesprekspartner. Stem u niet af op het feit dat hij zogenaamd grote voordelen boven u heeft, dat hij sterker is of meer kansen heeft. Anders verlies je het argument voordat het begint. De techniek van het geschil veronderstelt een kalme houding tegenover het probleem en tegen de tegenstander.

Ga weg

Soms is het handig om de situatie van buitenaf te bekijken. De juiste argumentatietechniek is wanneer je dingen niet al te serieus kunt nemen. Door terug te trekken, kunt u uw fouten en fouten van de tegenstander zien, waardoor u uw mening als een resultaat kunt verdedigen.

argumenten

Het is belangrijk dat in het geschil elk woord en elke positie van u moet worden gerechtvaardigd, anders is het risico van overgang naar identiteit en verlies groot. Je moet je tegenstander niet laten schrikken of in verlegenheid brengen, maar hem overtuigen. Dit betekent dat je standpunt logisch moet worden gerechtvaardigd door koppige feiten, en niet door je eigen speculaties. Succes in het debat gaat naar degenen wier argumenten moeilijk zijn aan te vechten.

resultaat

In elk geschil is het logisch. Het is beter als het een resultaat en overeenstemming is. Als je alleen een geschil start om stoom af te geven, recupereer iemand dan zal geen voordeel van dergelijke acties zijn. Probeer het verloop van de discussie te beïnvloeden, leid het in een constructief kanaal. Als het argument eindigt met iets gewichtigs, en niet alleen een slecht humeur voor elk van zijn deelnemers, dan kan het nuttig worden genoemd als er een waarheid werd gevonden tijdens het geschil.

De techniek van het dispuut is noodzakelijk voor iedereen. Zelfs als je ver van de positie van leider bent, betekent dit niet dat je nooit je mening hoeft te verdedigen. Maar het is noodzakelijk om te kunnen argumenteren, anders zal het een banaal gekibbel zijn. Wees wijzer dan je tegenstanders, volg alle aanwijzingen, dan zal het gemakkelijker zijn om het argument te winnen.