Dus, waar begin je in de eerste plaats? Allereerst is het noodzakelijk om te begrijpen dat alleen wij verantwoordelijk zijn voor onze angsten, ervaringen, gedachten en emoties. Elke persoon kan een keuze maken - of hij boos op hem is of niet, huilen of lachen, schelden of prijzen. Immers, al onze ervaringen worden niet veroorzaakt door de gebeurtenissen zelf, maar door onze houding jegens hen. Elk moment om ons heen gebeurt er iets anders dan onze wil. En alleen in onze macht om deze gebeurtenissen waar te nemen zoals we zouden willen. Conflicten met de baas of werknemer, regen op straat, een salarisverhoging - de houding ten opzichte van elk van deze gebeurtenissen (niet reageren of reageren op een andere manier) kiezen we voor onszelf. Na heel weinig aandacht te hebben besteed aan de controle over je gevoelens, krijg je een geweldig resultaat! Je wordt rustiger, meer gericht en met plezier start je je verdere perfectie - het verbeteren van de kunst van communicatie en je kunt respect verdienen.
Communicatie is niet alleen wat we zeggen in woorden, maar ook uiterlijk, gebaren en aanrakingen. Met andere woorden, de lichaamstaal. Probeer ervoor te zorgen dat zulke eenvoudige begroetingsfrasen als "Goede dag", "Hallo", "Hallo" heel vriendelijk klonken, uitgesproken met een glimlach, vergezeld van een kalme en evenwichtige blik, misschien met een vriendelijke handbeweging. Dan zullen degenen aan wie deze woorden zijn gericht niet alleen hen ontvangen, maar ook uw positieve non-verbale informatie.
Als u indruk wilt maken op het bedrijf en de verantwoordelijke persoon, moet u er waardig, verzameld en energiek uitzien . Elk van je gebaren moet soepel, maar krachtig zijn en, het allerbelangrijkste, ze moeten nauwkeurig de emoties weerspiegelen die je op dit moment nodig hebt. Luister hoe je stem klinkt? Hij zou kalm, zelfverzekerd en prettig moeten zijn. Niet de laatste betekenis is je handtekening. Een duidelijke handtekening trekt de aandacht en zorgt ongetwijfeld voor respect. Dit alles verwijst naar de externe manifestaties van je individualiteit. Maar wat als iemand voor u is die niet helemaal overeenkomt met de beschrijving van een bedrijfspersoon?
Veel psychologen adviseren in het communiceren met dergelijke mensen om ze mentaal voor te stellen in een comfortabelere omgeving voor hen. Als je baas bijvoorbeeld boos, geërgerd en verontwaardigd is, kijk dan goed en heb medelijden met hem. Hij kan immers volkomen ongelukkig zijn, maar moet allerlei moeilijke vragen oplossen. Misschien heeft hij daarnaast nog enkele persoonlijke problemen. Stel je het voor op vakantie, aan zee, rustig rusten en vredig. Dan zal je non-verbale toestand geleidelijk aan hem worden overgedragen, waardoor de conflictsituatie tot niets wordt teruggebracht. Met behulp van dergelijke eenvoudige trucs, merk je dat steeds vaker mensen je vertellen hoe comfortabel ze in jouw aanwezigheid zijn.
Er zijn een aantal aanbevelingen die u niet alleen met vertrouwen zult doen, maar ook zult slagen in het communiceren op een persoonlijk front.
Probeer in het communicatieproces niet onnodig te argumenteren en wees niet categorisch. Alle mensen hebben de neiging om fouten te maken, ook jij. Vergeef je jezelf je eigen fouten? Dus waarom vraag je ze niet aan anderen? Zo eenvoudig is het. In ruil daarvoor krijg je veel meer!
Neem geen aanstoot aan de opmerkingen en beoordelingen van anderen , behandel ze als een verandering in het weer. Je neemt geen aanstoot in de zon of regen? Doe hetzelfde in een relatie - overweeg ze, maar word er niet afhankelijk van. Ontdek uw 'paraplu' en ga stoutmoedig verder met uw bedrijf in 'elk weer'.
Laat anderen anders zijn. Het heeft geen zin om een brunette of een blonde te berispen vanwege de kleur van haar haar. Evenzo heeft het geen zin om iemand te bekritiseren omdat hij een andere kijk op het leven heeft. Accepteer mensen zoals ze zijn. Vervang je negatieve houding, indien aanwezig, voor interesse. Allemaal ongewoon is altijd interessant! Raak geïnteresseerd in deze persoon, misschien, nadat je er iets nieuws van hebt geleerd, zul je begrijpen dat deze persoon niet zo slecht is als je aan het begin dacht.
Wees verantwoordelijk en aandachtig voor je werk , wat het ook is. Je koos er tenslotte voor. Laat leidinggevenden en collega's geen enkele twijfel koesteren over uw wens om te werken. Maak je daar geen zorgen over, zoals een collega om advies vragen of hulp. Het is beter om te vragen en te doen dan niet te vragen en het werk onvervuld te laten of de deadline niet te halen.
Als je op dit moment vrij bent - help je collega's . Twijfel niet, zij zullen uw ambities waarderen. Maar laat je niet overbelasten, misschien zijn er naast jou mensen die willen "rijden voor het account van iemand anders".
Let op bedrijfsethiek en huisstijl , als deze wordt toegepast in uw organisatie. Je moet je humeur en misschien je toekomstige carrière immers niet alleen bederven vanwege de vorm van schoenen of andere kleinigheden. Om je heen zijn er veel verschillende plaatsen waar je precies kunt kijken zoals je wilt.
En, waarschijnlijk, een van de eenvoudigste en tegelijkertijd de moeilijkste aanbevelingen - wees eerlijk . Voor u en voor degenen die levenswandelingen op de weg bij u hebben gezet.
Het is de moeite waard eraan te denken dat uw reputatie een van de duurste en waarschijnlijk de meest winstgevende zaken is. Om het te verdienen, moet je meer dan een dag doorbrengen. Maar al ontvangen, het zal u vele jaren op de top van een golf van geluk houden. Houd van jezelf, waardeer de moeite en zorg voor je reputatie, want nu weet je hoe je het belangrijkste in het team verdient - respect.